개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시
• 소셜 계정 정보: Instagram/Threads 사용자명, 계정 ID, 접근 토큰
• 서비스 이용 정보: 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록

제2조 (수집 목적)

수집된 개인정보는 다음 목적으로 이용됩니다:

1. 서비스 이용자 식별 및 인증
2. 소셜 미디어 계정 연동 및 자동화 서비스 제공
3. AI 기반 콘텐츠 생성 및 성과 분석
4. 서비스 개선 및 신규 기능 개발
5. 고객 지원 및 공지사항 전달

제3조 (보유 및 이용 기간)

1. 개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 접속 로그: 3개월

제4조 (제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만, 서비스 제공을 위해 다음의 경우 최소한의 정보를 연동합니다:
   • Meta (Instagram/Threads) API: 소셜 미디어 활동 수행을 위한 계정 정보
3. 법령에 의한 요청이 있는 경우 관련 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 보호 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다:

• 소셜 미디어 접근 토큰의 암호화 저장
• SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 정기적인 보안 점검 및 업데이트
• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 수정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리 정지 요구
5. 소셜 미디어 계정 연동 해제
6. 서비스 탈퇴 및 데이터 삭제

제7조 (연락처)

개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

• 서비스명: Synex.ai
• 이메일: support@synex.ai